Marketing en WhatsApp

WhatsApp marketing: mensajes a tus clientes en el canal que más usan

Envía promociones, avisos y recordatorios por WhatsApp desde el mismo panel que tu email y tus SMS. Con consentimiento, personalizados con los datos de cada contacto y, si quieres, dentro de tus automatizaciones.

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Envío de WhatsAppTu pedido está listo
Programado
Recibirán3.120
Por contacto2
Excluidos84
  • AudienciaSegmento · Clientes con pedido
  • BloquesImagen + texto con {{nombre}}
  • EnvíoHoy, 18:00
Vista ilustrativa del panel con datos de ejemplo.

Mensajes

Qué puedes enviar por WhatsApp

Compones el mensaje por bloques y la vista previa te enseña cómo llegará al móvil y cuántos mensajes recibirá cada contacto.

Texto personalizado

Hasta 1.000 caracteres por bloque, con emojis y los datos de cada contacto (nombre, pedido, cita…), con un texto alternativo si falta el dato.

Imagen y vídeo

Desde la misma galería que usas en tus newsletters, con su pie de texto.

Documentos y audio

Un PDF con su nombre, listo para abrir, o una nota de audio que se reproduce en el chat.

Ubicación

Un pin en el mapa con el nombre del lugar y la dirección de tu tienda o tu evento.

Cupones

La imagen del cupón y, detrás, el código, la descripción y la caducidad; también códigos personales por contacto.

Productos de tu tienda

Un artículo destacado o un carrusel de hasta 10 de tu tienda Shopify, con precio y enlace a la ficha.

Mensaje

Compón el WhatsApp por bloques

Texto con los datos de cada contacto, imagen, vídeo, documento o cupón: la vista previa te enseña cómo llegará y cuántos mensajes recibirá cada contacto.

Mensaje de WhatsApp compuesto por bloques con su vista previa
Confirmación de un envío de WhatsApp con el recuento de destinatarios

Confirmación

Revisa a quién le llega antes de enviar

Ves cuántos contactos lo recibirán, quién queda fuera y por qué, y lo envías al momento o lo programas.

Cómo funciona

Del segmento al móvil de tus clientes en tres pasos

Eliges a quién va (todos los suscritos, una lista o un segmento), compones el mensaje por bloques y confirmas: ves cuántos lo recibirán, quién queda fuera y por qué, y lo envías al momento o lo programas. Sale desde el número de WhatsApp de tu negocio y cada mensaje queda en el registro con su resultado.

Automatizaciones

WhatsApp automáticos dentro de tus flujos

Combina WhatsApp con email y SMS en la misma automatización: por ejemplo, un WhatsApp solo a quien no abrió el email.

Bienvenida

Un WhatsApp a quien se suscribe en tu web, solo o después del email de bienvenida.

Carrito abandonado

Recuerda la compra a quien no terminó el pedido, con el producto y un cupón.

Recordatorios y avisos

Citas, pedidos listos para recoger o renovaciones, en el momento justo.

Con consentimiento y buenas prácticas

Solo se envía a contactos suscritos, con consentimiento para WhatsApp y un móvil válido en formato internacional. Antes de enviar ves quién queda fuera y por qué (sin teléfono, sin consentimiento o de baja) y la plataforma guarda el consentimiento de cada contacto por canal.

WhatsApp vigila los envíos masivos: escribe solo a quien espera saber de ti, no mandes varios mensajes seguidos y ofrece una forma fácil de darse de baja. Así cuidas la reputación de tu número.

Preguntas frecuentes sobre WhatsApp marketing

Es enviar mensajes de WhatsApp a tus clientes y contactos con fines comerciales: promociones, avisos, recordatorios o seguimiento de pedidos, siempre con su consentimiento. Con NewsletterSoft lo haces desde el mismo panel que el email y los SMS.

Desde el número de WhatsApp de tu negocio, que se conecta a la plataforma. En el panel ves si el canal está configurado, el número de origen y el consumo del mes.

A contactos suscritos que han dado su consentimiento para WhatsApp y tienen un móvil en formato internacional (+34…). Quien se da de baja o no tiene consentimiento queda fuera automáticamente.

Texto con emojis y datos personalizados, imágenes, vídeos, audios, documentos, ubicaciones, enlaces, cupones y productos de tu tienda Shopify.

Sí. Puedes enviarlo al momento o programarlo, y mandarte antes una prueba a tu móvil.

Sí. En las automatizaciones puedes mezclar los tres canales en el mismo flujo, por ejemplo un WhatsApp de recordatorio solo a quien no abrió el email.

Tu plan incluye un número de mensajes de WhatsApp al mes. Te ayudamos a elegir el volumen que necesitas.

Empieza a vender por WhatsApp

Te enseñamos el canal de WhatsApp y las automatizaciones en una demo personalizada.